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  • POSTED BY : (ip:)
  • 2015-06-13
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  • HIT : 30573





1. 배송안내 


주문 후 배송 준비 기간은 2-7일이 소요됩니다.(주밀 및 휴일 제외)  

간혹 더 지연되는 경우도 있기에 넉넉한 기간을 두고 주문 부탁드립니다. 


자사 제품의 경우 주문량 폭주로 리오더 시 제품 생산 사정에 의해 기본 상품 준비 기간에서 평일 2일~최대 15일 추가 지연될 수 있습니다.


2. "오늘출발"  배송안내 


"오늘출발" 카테고리 상품 단독 주문으로 14시 이전 주문 및 결제가 완료되셔야 배송됩니다.

일반 상품과 함께 주문 시 오늘 출발이 어려우며, 일반 배송으로 배송됩니다. 


12시 이후 교환 및 부분 취소를 해주실 경우 오늘 출발이 어려운점 확인 부탁드립니다.


"오늘출발" 상품의 경우 재고를 확보하고 판매되고 있으나, 사정에 의해 오늘 출발이 어려울 시

 유선 안내 후 부재 시 카카오 알림 톡을 통해 안내드립니다.


3. 부분배송


여러 상품을 한 번에 주문해 주셨을 경우 주문번호 한 건당 1회에 한 해 결제 완료일 기준 3~4일차에 

준비된 상품부터 먼저 발송해 드리는 [ 선출고 서비스 ]를 제공해 드리고 있습니다.

지연 안내 일이 기재되어 있던 제품의 경우 안내일에 맞춰 출고됩니다. 


주문 당일은 선출고 서비스가 어렵습니다.

주문 후 다음날 부분 배송을 원하시는 경우 고객 센터를 통해 재고 여부 확인 후 14시 이전 부분 배송비 입금 시 가능합니다.

 

선출고 서비스를 원치 않을 경우 반드시 고객센터로 연락 부탁드립니다.


배송 지연으로 상품 부분 취소 시, 실수령 상품이 8만 원 미만일 경우엔 무료배송 혜택이 사라집니다.



4. 배송전 처리


배송 전 상품 취소 및 교환, 배송지 변경, 상품 추가, 묶음 배송 등 변경사항이 있는 경우

익일 12시 이전 꼭 배송 전 변경/취소 게시판으로 남겨주셔야 반영 가능합니다.

이후 작성된 게시글은 이미 배송처리가 되어 반영이 되지 않을 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.


배송 전 취소 및 교환문의 경우 다른 문의 유형으로 선택하여 작성될 경우 확인이 지연될 수 있으며,

출고 시 주소 변경 및 취소, 교환처리가 어려우니 반드시 배송 전 변경 취소 게시판으로 문의 부탁드립니다.


구매자 취소 후 철회 시 시스템 확인이 되지 않아 꼭 게시글 또는 고객센터로 문의하셔야 철회가 가능합니다.

 


5. 품절안내


거래처 사정으로 인하여 갑자기 품절 또는 지연되는 경우도 있습니다. 

품절 시 유선안내 및 카카오 알림 톡을 통해 안내 드리고 있습니다.




[유의사항]



-. 주말 및 휴일 제외

-. 출고 후 배송기간은 택배사 사정 및 지역 상황에 따라 시일이 달라질 수 있습니다.

-. 연휴 기간의 경우 주문량 및 택배사 배송 물량이 많아 발송 및 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

-. 여름휴가 시즌에는 거래처마다 휴가 기간이 상이하여, 주문 시 기본 소요 일보다 입고 일정이 늦어져 발송도 함께 늦어질 수 있습니다.










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